Coaching pentru servicii excepţionale

Programul se adresează organizaţiilor care doresc:

• Să îmbunătăţească moralul şi nivelul de implicare al furnizorilor de servicii
• Să pregătească şi să încurajeze angajaţii să ia în considerare implicaţiile fiecărei decizii
• Să dezvolte abilităţile, cunoştinţele şi comportamentele furnizorilor de servicii astfel încât aceştia să ofere servicii excepţionale
• Să identifice, dezvolte şi să recunoască meritele pentru comportamentele care ajută furnizorii de servicii să îndeplinească nevoile clienţilor atât în situaţii obişnuite cât şi în situaţii speciale

Mai multe informatii ()